inforakyatindonesia.com
Sunday, January 29, 2023
  • Login
  • Nasional
  • Depok
  • Hukum
  • Kesehatan
  • Olah Raga
  • Kriminal
  • Pendidikan
No Result
View All Result
  • Nasional
  • Depok
  • Hukum
  • Kesehatan
  • Olah Raga
  • Kriminal
  • Pendidikan
No Result
View All Result
No Result
View All Result
Home Depok

Diduga Ada Kecurangan, Konsumen Indihome Pertanyaan Tagihan

Info Rakyat Indonesia by Info Rakyat Indonesia
September 9, 2019
in Depok
0
Diduga Ada Kecurangan, Konsumen Indihome Pertanyaan Tagihan
0
SHARES
17
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

DEPOK, INFO RI – Stanley Sumampouw yang merupakan warga Cinere, Depok yang juga Owner Maspolin (Masyarakat Polisi Indonesia) tingkat Pusat, merasa tidak puas dan indikasi kecurangan yang dilakukan oleh pihak Indihome.

Dikatakan Stanley, dirinya pada 18 Juli 2019 melakukan pemasangan Indihome dirumahnya katena merasa tertarik dengan jaringannya yang tanpa ada keluhan. Menurutnya, tarif Indihome mungkin lebih murah karena dikelola oleh perusahaan BUMN yang semua sudah tahu siapa itu dan apa itu Telkom.

RELATED POSTS

Kiai Idris Resmikan Rehabilitasi 11 Kantor Pemerintahan

Pemkot Depok Bantu Korban Gempa Cianjur melalui D’SabR

“Saya mengambil paket internet plus saluran tv berbagai channel yang bertarif Rp 360.000,- per bulan. Demikian kesepakatan saya dengan si pramuniaga mobil konter Indihome. Setelah meminta nomor hape saya, pramuniaga mengatakan bahwa nanti sore akan ada yang menghubungi saya untuk pemasangan dirumah saya. Sore hari saya di telepon dan orang diseberang telepon mengatakan bahwa pemasangan di rumah saya tidak dapat dilakukan dikarenakan line sudah penuh. Saya berpikir, jika komplek perumahan sebesar ini saja linenya sudah penuh ngapain juga itu mobil konter masih mangkal diwilayah rumah kami? ” ujarnya Stanley, Minggu (08/09/2019).

DikatakanStanley, besoknya agak siang dirinya di telepon oleh orang yang mengaku tim teknisi Indihome. Dia mengatakan bahwa dia dapat mengusahakan penambahan line baru dengan menarik kabel dari komplek perumahan sebelah sejauh 250 meter. Untuk itu saya akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 200.000,- atau terserah kebijaksanaannya saja.

“Disini saya sudah timbul kecurigaan, jangan-jangan ini bajakan atau gelap. Tetapi teknisi tersebut meyakinkan saya bahwa ini semuanya resmi dan saya pun akan mendapatkan tagihan resmi dari perusahaan Indihome. Okelah. Deal di pasang dan saya bayar Rp 200 ribu rupiah sebagai biaya ekstra tarik kabel,” jelasnya.

Karenakesibukannya dirinya lupa membayar hingga terjadi pemutusan sambungan pada tanggal 1 September 2019. Kelalaian pembayaran ini juga dikarenakan tidak adanya peringatan atau penagihan dalam bentuk apapun dari pihak Indihome kepada kami. Dan anggap itu kelalaian dirinya.

“Tapi pada saat saya mau membayar, terkejut saya bahwa nilai yang harus dibayar berjumlah Rp 870 ribu rupiah. Kok segitu banyak ya, kalau toh dihitung sudah 2 bulan nilainya tidak lebih dari 800 ribu, jika paket saya hanya Rp 360 ribu per bulan. Dan bukankah Juli dimulai dipertengahan bulan? Lalu apa yang membuat nilai pembayaran menjadi begitu besar?,” tanyanya.

Dirinyamenambahkan, karena tidak ada perincian yang memuaskan dari billing tersebut maka pada tanggal 4 September 2019, dirinya memutuskan untuk menunda pembayaran dan menelpon CS dari Indihome pada nomor 021-147. Karena ini telepon berbayar saya juga merasakan ada kesengajaan dari CS untuk memperlama pembicaraan lalu di over lagi kebagian lain, sampai kehabisan pulsa dan dengan sendirinya pembicaraan terputus. Tetapi sebelum terputus pembicaraan tersebut, saya mendapat informasi dari CS bahwa ada penambahan abondemen untuk nomor telepon tertentu sebesar Rp 87.000 ribu setiap bulannya.

“Nah ini, sampai disini mulai terkuak permainan kotor dari Indihome. Saya katakan bahwa jika ada nomor telepon kok saya tidak diberikan pesawat teleponnya? CS katakan bahwa pesawat belum ada dan nanti kalau ada (entah kapan) akan diberikan. Lalu jika tidak diberikan pesawat, boro boro pemberitahuan bahwa saya juga diberikan nomor telepon, apakah wajar jika saya dikenakan abondemen setiap bulan sebesar Rp 87 ribu rupiah atas nomor telepon yang tidak pernah saya pakai bahkan tidak saya ketahui keberadaannya? Dan selama menunggu datangnya pesawat telepon apakah saya akan tetap dikenakan abondemen? Sampai kapan?,” paparnya.

Dirinyanya berharap PT Telkom akan lebih baik lagi pelayanan kepada masyarakat pelanggannya, karena Telkom saat ini satu satunya perusahaan milik rakyat Indonesia yang masih mampu bersaing dengan berbagai perusahaan telekomunikasi milik asing di Indonesia. (Tuhari)

ShareTweetSendShareSend
Info Rakyat Indonesia

Info Rakyat Indonesia

Related Posts

Kiai Idris Resmikan Rehabilitasi 11 Kantor Pemerintahan

Kiai Idris Resmikan Rehabilitasi 11 Kantor Pemerintahan

by Info Rakyat Indonesia
January 13, 2023
0

Depok, inforakyatindonesia.com - Wali Kota Depok, Mohammad Idris meresmikan 11 gedung pemerintahan tingkat kecamatan dan kelurahan yang telah rampung direhabilitasi...

Pemkot Depok Bantu Korban Gempa Cianjur melalui D’SabR

Pemkot Depok Bantu Korban Gempa Cianjur melalui D’SabR

by Info Rakyat Indonesia
December 4, 2022
0

Depok, inforakyatindonesia.com - Melalui program D'SabR atau Depok Sedekah Bersama, Wali Kota Depok, Mohammad Idris meminta semua Aparatur Sipil Negara...

Peduli Gempa Cianjur, PT. Tirta Asasta Depok Kirim Air Bersih

Peduli Gempa Cianjur, PT. Tirta Asasta Depok Kirim Air Bersih

by Info Rakyat Indonesia
December 2, 2022
0

Depok, inforakyatindonesia.com – PT. Tirta Asasta Depok (Perseroda), yang bergerak dibidang air bersih, tergabung dalam Tim Depok Peduli Cianjur bersama...

Disdik Kota Depok: Tidak Ada Siswa SDN Pocin 1 Diterlantarkan

Disdik Kota Depok: Tidak Ada Siswa SDN Pocin 1 Diterlantarkan

by Info Rakyat Indonesia
December 4, 2022
0

Depok, inforakyatindonesia.com - Jajaraan pemerintahan kota (Pemkot) Depok melalui Dinas Pendidikan (Disdik) dengan tegas menolak adanya rencana pengusiran siswa SDN...

Peduli Korban Gempa Cianjur, FORWARD Bersama MT. BALWAN Berkolaborasi Dengan PWD, KEDAI AREK dan KVD – VIA

Peduli Korban Gempa Cianjur, FORWARD Bersama MT. BALWAN Berkolaborasi Dengan PWD, KEDAI AREK dan KVD – VIA

by Info Rakyat Indonesia
December 1, 2022
0

Cianjur, inforakyatindonesia.com - Forum Wartawan Depok (FORWARD) bersama Majelis Taklim Balai Wartawan (MT. Balwan) Kota Depok Berkolaborasi dengan Paguyuban Wartawan...

Next Post
IBH Kunjungi Kediaman Orang Tua Hacord, Doakan Kesembuhan dan Minta Restu

IBH Kunjungi Kediaman Orang Tua Hacord, Doakan Kesembuhan dan Minta Restu

Walikota Depok Buka Jambore Nasional MACI ke-26 di Sawangan Golf

Walikota Depok Buka Jambore Nasional MACI ke-26 di Sawangan Golf

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

RECOMMENDED

Kiai Idris Resmikan Rehabilitasi 11 Kantor Pemerintahan

Kiai Idris Resmikan Rehabilitasi 11 Kantor Pemerintahan

January 13, 2023
Pemkot Depok Bantu Korban Gempa Cianjur melalui D’SabR

Pemkot Depok Bantu Korban Gempa Cianjur melalui D’SabR

December 4, 2022
  • 87.1k Followers
  • 650 Followers
  • 23.7k Followers

MOST VIEWED

  • Inilah Nama-Nama dan Jabatan Baru ASN Yang Dilantik Walikota Depok

    Inilah Nama-Nama dan Jabatan Baru ASN Yang Dilantik Walikota Depok

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Gerai Perpanjangan SIM di Detos Akan Pindah ke Trans Studio Mall Cibubur

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Pembangunan Proyek Tower PAMSIMAS di Tiyuh Banyak Kejanggalan

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Kabar Gembira…. Membuat e-KTP Sekarang Tanpa Pengantar RT/RW

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Pasca Terakreditasi, DPD PERKOPINDO dan PERTAPIN Jawa Barat Gelar Rakorda

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
inforakyatindonesia.com

Copyright © 2022 inforakyatindonesia.com. All Rights Reserved

inforakyatindonesia.com

  • REDAKSI

Follow Us

No Result
View All Result
  • Nasional
  • Depok
  • Hukum
  • Kesehatan
  • Olah Raga
  • Kriminal
  • Pendidikan

Copyright © 2022 inforakyatindonesia.com. All Rights Reserved

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In